Смарт місто дало збій. Вінничани скаржаться на некоректну роботу валідаторів

03.11.2020
Смарт місто дало збій. Вінничани скаржаться на некоректну роботу валідаторів

У системі безготівкової оплати проїзду у громадському транспорті Вінниці стався збій. Мешканці та гості міста скаржаться на некоректну роботу валідаторів: платять один раз, а списує десятки разів, в той час, коли громадський транспорт не курсує.

«Уже місяць знаходжусь в Польщі, відповідно поїздками взагалі не користуюсь. Але нещодавно з мене кілька разів списали оплату за неіснуючі поїздки» — розповідає вінничанка Анастасія.

Схожих скарг сотні. Люди скаржаться з різних причин, в основному, що у них знімають гроші, хоча вони навіть з дому не виходять. Про це йдеться в телеграм-каналі “Муніципальної картки вінничанина”.

Технічний директор Картсервісу Олег Іванов запевняє, що вони провели кілька сотень перевірок, і не знайшли збоїв у системі, лише стає щоразу відомо, що зняття грошей провели із затримкою.

Внаслідок цієї особливості у користувачів можуть виникати питання стосовно несанкціонованих зайвих списань з картки. За їх словами, може здаватись, що ці списання відбуваються навіть тоді, коли картка не була використана для оплати.

З 16 по 22 жовтня «Укргазбанк», який забезпечує зняття коштів, змінював налаштування процесінгу, і тому списання відбувалися дуже кволо. На одне списання витрачалося близько 30 секунд, і в результаті всі транзакції, які поступали на авторизацію, формували чергу. Близько тижня ці списання неможливо було провести, — пояснює Олег Іванов, пише vn.20minut.ua

За його словами, звіт по банківській картці щодо списань коштів за проїзд можна отримати самостійно у мобільному додатку.

Додамо, звіт по банківській картці щодо списань коштів за проїзд можна також замовити у центрі обслуговування за адресою Соборна, 36. За письмовою заявою вам нададуть звіт у друкованому вигляді.

Поділитись fb tg gplus

ЧИТАЙТЕ також

Не гірше, ніж на морі! ТОП-5 Вінницьких місць для літнього відпочинку
Новини

Не гірше, ніж на морі! ТОП-5 Вінницьких місць для літнього відпочинку

Вчора, 15:21

Літо в самому розпалі і серед спекотного дня природньо хочеться пірнути в чисту водичку разом з близькими тобі людьми. І ….

Пожежа на Пирогова: поліція повідомила про ще одну жертву трагедії (фото, відео)
Важливе

Пожежа на Пирогова: поліція повідомила про ще одну жертву трагедії (фото, відео)

Вчора, 11:15

Під час гасіння пожежі у Вінниці на вулиці Пирогова виявили ще одну жертву, поліція відкрила провадження. Про це повідомляє пресслужба ….

Таємниче зникнення родини! Їхали по Житомирській трасі і мов крізь землю провалилися
Люди

Таємниче зникнення родини! Їхали по Житомирській трасі і мов крізь землю провалилися

Вчора, 09:00

У Вінниці зникла молода сім’я – чоловік, жінка та малолітня дитина. Про це пише 20minut.ua з посиланням на коментар відділу комунікацій поліції ….

Пекельна катастрофа на вул. Пирогова завершилась для чоловіка лікарнею
Новини

Пекельна катастрофа на вул. Пирогова завершилась для чоловіка лікарнею

Вчора, 08:00

Прикра трагедія в підвалі житлового будинку на вул. Пирогова. Під час пожежі постраждав чоловік. Про це повідомляє пресслужба ДСНС у ….