З квитками в руках, але без права на виліт. Чому авіакомпанії не повертають кошти за скасовані рейси?

02.07.2020
З квитками в руках, але без права на виліт. Чому авіакомпанії не повертають кошти за скасовані рейси?

Тисячі українців опинилися без права не виліт через карантинні рамки. Про повернуті гроші залишилось лише мріяти. Крім того, деяких осіб після поновлення авіаперевезень не пускають до літаків – бо кордони для українців не повністю відкрили.

Про невикористані квитки та скасовані рейси йдеться в сюжеті “Сніданку з 1+1”.

Юридична сторона питання називає скачовані через карантин рейси форс-мажором.

“Але пасажир не зобов’язаний погоджуватись на будь-які умови. Він має право отримати назад гроші”, – розповідає керівний партнер юридичної фірми Михайло Ілляшев.

Вітчизняне законодавство передбачає термін процедури: від трьох до шести місяців. Подорожуючий Максим на гроші за скасований рейс іноземного лоукостера чекає вже пів року.

“Авіакомпанії дуже погано йдуть на контакт. Через агрегатори стало не можливо взагалі щось повернути. Просто мовчать, не відповідають ні на що і гроші десь там зникли”, – каже чоловік.

Посередники із продажу квитків б’ють на сполох, адже на їх адресу надходить тисячі звернень від невдоволених клієнтів.

“Ми фіксуємо рекордну кількість звернень клієнтів у зв’язку з карантинними обмеженнями. Наразі свої кошти вже отримали десятки тисяч наших клієнтів, це понад 60 мільйонів гривень. Ми опрацюємо звернення у межах липня”, – повідомив директор компанії з продажу авіаквитків Андрій Інгульський.

Поділитись fb tg gplus

ЧИТАЙТЕ також

П’яну водійку Geely зупинили через порушення, а знайшли наркотики (ФОТО)
Люди

П’яну водійку Geely зупинили через порушення, а знайшли наркотики (ФОТО)

Сьогодні, 19:43

Патрульні зупинили водійку через порушення правил дорожнього руху. Натомість знайшли наркотики. Випадок трапився ніч на 2-ге грудня, розповіли у патрульній поліції Вінницької ….

У Вінниці гасили вогонь у багатоповерхівці: горів балкон
Люди

У Вінниці гасили вогонь у багатоповерхівці: горів балкон

Сьогодні, 18:00

У Вінниці сталася пожежа в 9-поверховому житловому будинку на Хмельницькому шосе.  Рятувальникам вдалося швидко загасити вогонь. Про це повідомляє пресслужба ….

У Вінниці медик упіймався на масовому продажу фейкових ковід-сертифікатів
Люди

У Вінниці медик упіймався на масовому продажу фейкових ковід-сертифікатів

Сьогодні, 14:06

Незаконним бізнесом займався лікар. Один з приватних сімейних лікарів регіону підробляв сертифікати про вакцинацію від COVID-19. Про це повідомляє Управління СБ України ….

ДТП на центральному мосту: з’явилося відео
Люди

ДТП на центральному мосту: з’явилося відео

Сьогодні, 12:07

Вчора, 1 грудня, біля Центрального мосту сталась ДТП за участю двох легковиків, через яку був дещо ускладнений рух автотранспорту. Про аварію ….