Смарт місто дало збій. Вінничани скаржаться на некоректну роботу валідаторів

03.11.2020
Смарт місто дало збій. Вінничани скаржаться на некоректну роботу валідаторів

У системі безготівкової оплати проїзду у громадському транспорті Вінниці стався збій. Мешканці та гості міста скаржаться на некоректну роботу валідаторів: платять один раз, а списує десятки разів, в той час, коли громадський транспорт не курсує.

«Уже місяць знаходжусь в Польщі, відповідно поїздками взагалі не користуюсь. Але нещодавно з мене кілька разів списали оплату за неіснуючі поїздки» — розповідає вінничанка Анастасія.

Схожих скарг сотні. Люди скаржаться з різних причин, в основному, що у них знімають гроші, хоча вони навіть з дому не виходять. Про це йдеться в телеграм-каналі “Муніципальної картки вінничанина”.

Технічний директор Картсервісу Олег Іванов запевняє, що вони провели кілька сотень перевірок, і не знайшли збоїв у системі, лише стає щоразу відомо, що зняття грошей провели із затримкою.

Внаслідок цієї особливості у користувачів можуть виникати питання стосовно несанкціонованих зайвих списань з картки. За їх словами, може здаватись, що ці списання відбуваються навіть тоді, коли картка не була використана для оплати.

З 16 по 22 жовтня «Укргазбанк», який забезпечує зняття коштів, змінював налаштування процесінгу, і тому списання відбувалися дуже кволо. На одне списання витрачалося близько 30 секунд, і в результаті всі транзакції, які поступали на авторизацію, формували чергу. Близько тижня ці списання неможливо було провести, — пояснює Олег Іванов, пише vn.20minut.ua

За його словами, звіт по банківській картці щодо списань коштів за проїзд можна отримати самостійно у мобільному додатку.

Додамо, звіт по банківській картці щодо списань коштів за проїзд можна також замовити у центрі обслуговування за адресою Соборна, 36. За письмовою заявою вам нададуть звіт у друкованому вигляді.

Поділитись fb tg gplus

ЧИТАЙТЕ також

Рай для інтроверта: у селі на Вінниччині пропонують безкоштовно оселитись у хатах (відео)
Важливе

Рай для інтроверта: у селі на Вінниччині пропонують безкоштовно оселитись у хатах (відео)

Вчора, 19:57

Фото – ілюстроване Вечірньої пори в селі Вишківці Тульчинського району, вікна майже всіх хат залишаються темними. І річ не в проблемах із ….

На Вінниччині 17-й день розшукують молоду жінку, яка безслідно зникла! (ФОТО)
Люди

На Вінниччині 17-й день розшукують молоду жінку, яка безслідно зникла! (ФОТО)

Вчора, 17:28

Про щасливий щасливий фінал цієї історії можна лише надіятися. На Вінниччині ось уже 17-ий день шукають 28-річну жінку, яка вийшла з ….

У Вінниці старий «Кристал» стане першим муніципальним центром інновацій в Україні
Важливе

У Вінниці старий «Кристал» стане першим муніципальним центром інновацій в Україні

21.06.2021

У Вінниці стартувала масштабна реконструкція технопарку «Кристал». Стара будівля знаходиться на вул. 600-річчя і вже незабаром стане першим муніципальним центром ….

Шукали всю ніч: стали відомі подробиці зникнення дівчини-підлітка
Люди

Шукали всю ніч: стали відомі подробиці зникнення дівчини-підлітка

21.06.2021

Добу невідомості та ретельних пошуків. У селі Пиків безслідно зникла 14-річна дівчина. Що ж за біда могла статися з дитиною? Про ….